請先細閱以下條款及細則，客戶使用本網站 (www.joyus.com.hk)，即視為明白及同意接受本條款及細則。

本網站中，凡提及"本網站"、"本公司"、"我們"、"眾.樂樂"、"瀛峰"等，泛指瀛峰有限公司。本網站中，凡提及"客戶"、"買方"、"閣下"，泛指瀏覽及/或使用本網站的任何人。

1. 送貨服務僅限於香港島、九龍、新界、東涌、愉景灣及馬灣，不包括離島、所有禁區及海外地區。
2. 請勿以郵政信箱作為送貨地址。
3. 如電梯未能到達的樓層，可能需要在大廈地面交收或有附加費用。
4. 每張訂單只限送往一個地址。如要送到不同地址，請按不同地址分開下單。
5. 買方購買時須提供正確的送貨資料，訂單確認後，恕不接受任何更改或取消。

1. 所訂購的貨品會於三至五個工作天內送到。實際送貨時間將會根據買方訂單內所挑選的貨品以及相關商戶的出貨時間計算。
2. 商品將會由順豐速遞或GOGO VAN送貨，買方不可自行選擇運輸方。
3. 由於貨品會由順豐速遞或GOGO VAN運送，因此未能指定送貨時段。在送貨當日，送貨員或會先與你聯絡，屆時可向相應服務商送貨員提出要求。
4. 若所提供的聯絡電話無人接聽或未能聯絡，送貨員無法聯絡的情況下，將可能導致送貨延遲或取消。
5. 若因買方提供的資料不正確，或買方未能及時取件而導致運送延遅或不成功，本公司將不會負責任何因此而產生的額外費用。若須重新寄出貨品，買方須承擔所有相關的費用。
6. 若遇上八號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告，當日之送貨服務將會延遲或取消。

1. 購物滿港幣二百八十八元或以上，即可享有免費本地運輸送貨上門服務。
2. 購物滿港幣二百八十八元以下可選擇
   1. 順豐到付運費 或
   2. 支付港幣一百元 以享有本地運輸送貨上門服務 或
   3. 在新蒲崗門市自取地址：九龍新蒲崗大有街36號華興工業大廈9樓C座 (星期一至五 09:00 – 13:00 ; 14:00 – 18:00, 公眾假期除外) 本公司將與你聯絡取貨時間
3. 買方須注意及獨自承擔所有郵遞風險，包括但不限於郵遞導致貨品延誤、損毀、遺失或意外盜竊等，本公司一概恕不負責。

1. 本網站的優惠只適用於本網站上的交易，不適用於其他零售點，包括BioKill門市陳列室。
2. 所有優惠或優惠碼必須在付款前輸入並確定使用，訂單確立後不設後補。
3. 已確認付款的訂單無法修改或取消，本公司恕不退款或以任何形式（包括但不限於手動扣除優惠或以現金/轉帳）補償差額/退還款項。
4. 本公司有權就本網站的優惠推廣隨時作出更改而無須作出通知。

1. 本網站僅接納Visa信用卡、萬事達信用卡、微信支付、AlipayHK付款，所有訂單將會以港幣結算。
2. 網上交易會經由第三方付款服務商進行。當買方作出訂購時，即表示買方同意授權本公司根據買方的訂單金額以指定的付款方式付賬。同時買方同意及接納買方獨自承擔於進行交易時所招致或產生的任何損失，且本公司於任何情況下均不須承擔任何有關全部或部分損失和責任。
3. 於收取款項前，商品的所有權不會轉移至買方。

1. 本公司於任何情況下，均不接受退貨或更換貨品。買方請於收貨時檢查貨品及數量，若發現收到了錯誤的貨品／送漏貨品，請在收貨後24小時內:
   1. 拍攝清晰的貨品及所有包裝照片
   2. 將照片連同訂單編號電郵至 info@biokill.hk
   3. 本公司將盡快審核並回覆
   4. 逾時通知將可能導致不受理。
2. 在本網站展示的產品圖片只供參考，客戶不可以產品與其圖片並非完全一致而要求退回產品，本公司亦一概不予受理。
3. 若任何並非包括在買方訂單内的產品或贈品被錯誤送遞予買方或由買方所取，本公司保留權利收回該等產品或贈品。

1. 本網站貨品價格均以港幣計算。
2. 本網站之貨品會因應貨存而定，如貨存不足，恕不另行通知。
3. 請填寫正確的聯絡人、聯絡電話及運送地址並覆核無誤，如填寫錯誤資料，請聯絡3575 2555或電郵到info@biokill.hk更正， 本公司會盡快處理；若貨品已由速遞公司收取或送出則無法更改。
4. 若因填寫錯誤的資料，導致速遞公司送到錯誤的地址，買方需獨自承擔損失。本公司將不負責因遺失或退回的包裹所帶來的額外費用。
5. 所有貨品僅供客戶作自用用途。如有發現轉售，瀛峰有限公司會保留要求賠償的權利和/或將採取法律行動。
6. 瀛峰有限公司保留絕對權利，可於任何時間及不時更改本條款及細則，而無需作出通知。修改後的條款及細則由發佈起即時生效。客戶持續使用本網站及服務，即視為客戶同意接受本條款及細則的最新版本。
7. 如有任何爭議，瀛峰有限公司保留最終決定權及解釋權。
   
   

如有任何問題或查詢，歡迎致電 3575 2555 或電郵到 info@biokill.hk。